Время работы:

ПН-СБ 10:00 - 20:00
ВС 10:00 - 18:00

Без перерыва

+7 (903) 713-88-51

+7 (929) 515-33-32

Заказать звонок

Вопросы и ответы

Как вас найти?

Наш адрес: Дмитров, ул.Профессиональная, д.34 - ТЦ Арус

Это большое зеленое здание на пересечении ул.Профессиональной и мкр.им.Махалина.
Ориентиры:
- супермаркет Ашан и Макдональдс находятся в этом же здании
- напротив нас МФЦ
Въезд на парковку со стороны мкр.им.Махалина.

Мы находимся напротив аптеки, справа от касс Ашана.

Ваш график работы?

С понедельника по субботу мы работаем с 10:00 до 20:00, в воскресенье с 10:00 до 18:00. Без перерыва. Сделать заказ на сайте вы можете круглосуточно, но обработан он будет в рабочее время. На ваши вопросы мы также отвечаем в рабочее время.

Возможна ли доставка по Дмитрову?

Да, мы доставим ваш заказ по городу в день заказа или на следующий день. Бесплатная доставка по городу для заказов от 1000 р, для заказов на меньшую сумму стоимость доставки 100 р.

Вы отправляете в регионы?

Да, мы можем отправить вам заказ Почтой России, службами СДЭК или Boxberry. Если эти способы доставки вам не подходят, мы всегда готовы обсудить альтернативные варианты.

Почему нельзя сразу оплатить заказ с сайта?

Заказ можно оплатить только после сборки по наличию. Так как работает физический магазин, нам нужно избежать двойной продажи товаров, представленных в одном экземпляре. После обработки заказа вы получите ссылку для оплаты через сервис Робокасса.

Можно оплатить заказ при получении?

Если вы получаете заказ в магазине, то можно. На доставку заказ передается только после полной оплаты.

Вы точно не мошенники? Где гарантия, что я получу заказ?

При оплате вы получаете кассовый чек. Мы работаем официально с 2014 г. Мы не принимаем оплату на личные банковские карты. Реквизиты организации вы найдете в разделе О компании.

Как узнать стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от способа доставки, веса и размеров посылки. Предварительную стоимость доставки вы можете запросить у наших менеджеров, или рассчитать самостоятельно на сайтах транспортных компаний.

Перед отправкой мы обязательно согласуем с вами способ и точную стоимость доставки.

По России доставка бесплатная для заказов от 4000 р. (выбор транспортной компании на усмотрение отправителя)

Минимальная сумма заказа?

Минимальной суммы заказа нет. Выбирайте только то, что вам нужно.